Regulamin sklepu

Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [wpisz adres strony] prowadzony jest przez Chillandme sp. z o.o.
1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: [kontakt@chillandme.com].
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności oraz prawa i obowiązki stron.
1.4. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

Produkty i usługi
2.1. Sklep oferuje dostęp do treści cyfrowych w formie subskrypcji (relaks, wyciszenie, nagrania).
2.2. Szczegółowy opis produktów znajduje się na stronie produktu.
2.3. Produkty są dostępne w formie cyfrowej i nie podlegają fizycznej wysyłce.

Zamówienia
3.1. Zamówienia składane są przez formularz dostępny w aplikacji/serwisie.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne podanie danych oraz akceptacja regulaminu.
3.3. Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Płatności
4.1. Płatności realizowane są za pośrednictwem Stripe.
4.2. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Chillandme, są przetwarzane przez Stripe.
4.3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
4.4. Użytkownik ponosi koszty wynikające z wybranej metody płatności, jeśli takie koszty są naliczane przez operatora płatności.

Subskrypcja
5.1. Subskrypcja odnawia się automatycznie, o ile użytkownik jej nie anulował.
5.2. Użytkownik może anulować subskrypcję w ustawieniach konta lub przez kontakt z obsługą.
5.3. Po anulowaniu subskrypcji dostęp do treści wygasa po zakończeniu opłaconego okresu.
5.4. W przypadku nieopłacenia subskrypcji dostęp do treści zostaje zawieszony.
5.5. Użytkownik może zmienić plan subskrypcji w ustawieniach konta (jeśli taka funkcja jest dostępna).

Odstąpienie od umowy i zwroty
6.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, licząc od dnia zawarcia umowy.
6.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia usług w formie cyfrowej, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za zgodą użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia i użytkownik został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
6.3. W przypadku uruchomienia subskrypcji i rozpoczęcia korzystania z treści cyfrowych, zwrot nie jest możliwy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
6.4. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: [kontakt@chillandme.com].
6.5. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

Reklamacje i wsparcie techniczne
7.1. W przypadku problemów z dostępem do konta lub treści, użytkownik może zgłosić problem na adres e-mail: [kontakt@chillandme.com].
7.2. Chillandme zobowiązuje się do podjęcia działań w celu rozwiązania problemu w możliwie najkrótszym czasie.
7.3. Chillandme nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z urządzenia użytkownika, jego oprogramowania lub połączenia internetowego.

Prawa autorskie
8.1. Wszystkie treści dostępne w aplikacji, w tym nagrania, teksty, grafiki i materiały dźwiękowe, są chronione prawem autorskim.
8.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub wykorzystywanie treści w jakiejkolwiek formie bez zgody Chillandme jest zabronione.
8.3. Użytkownik otrzymuje jedynie niewyłączne prawo do korzystania z treści w ramach subskrypcji.
8.4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z treści w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

Warunki korzystania z aplikacji
9.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z aplikacji w sposób zgodny z prawem i nieutrudniający korzystania innym użytkownikom.
9.2. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim oraz korzystanie z treści w sposób naruszający prawa autorskie.
9.3. Chillandme może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia regulaminu.

Wymagania techniczne
10.1. Do korzystania z aplikacji wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka lub aplikacja zgodna z systemem użytkownika.
10.2. Chillandme nie odpowiada za brak kompatybilności z przestarzałymi urządzeniami lub systemami operacyjnych.

Ochrona danych osobowych
11.1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
11.2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawienia, usunięcia i ograniczenia przetwarzania.

Ograniczenie odpowiedzialności
12.1. Chillandme nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z treści w aplikacji, w tym za skutki zdrowotne, emocjonalne lub psychiczne.
12.2. Treści mają charakter relaksacyjny i nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej ani psychologicznej.

Reklamy, linki i treści zewnętrzne
13.1. W aplikacji mogą występować linki do stron zewnętrznych.
13.2. Chillandme nie odpowiada za treści ani politykę prywatności stron zewnętrznych.

Zmiany regulaminu
14.1. Chillandme zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
14.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie.
14.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
14.4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.